Восстановление работы RDP на Windows Server 2019: решение основных проблем

При управлении удаленными серверами на операционной системе Windows Server 2019 часто возникают ситуации, когда перестает работать удаленное подключение (RDP). Это может быть вызвано различными причинами, такими как неполадки в сети, проблемы с настройками или драйверами устройств, а также проблемы с самой операционной системой. Несмотря на то, что процесс решения проблем с RDP может быть сложным, в большинстве случаев можно найти решение без помощи специалистов.

Первым шагом при отсутствии доступа к серверу по RDP следует проверить сетевое подключение. Убедитесь, что сервер и клиентский компьютер находятся в одной сети, а также проверьте настройки межсетевого экрана. Возможно, были внесены изменения, которые блокируют доступ к удаленному рабочему столу. Если проблема не в сети, то следует перейти к проверке настроек сервера.

Вторым шагом является проверка настроек RDP на сервере. Убедитесь, что удаленное подключение разрешено и что пользователь имеет права на удаленный доступ. Проверьте настройки групповой политики, чтобы убедиться, что все необходимые опции включены. Если эти шаги не привели к решению проблемы, возможно, проблема связана с драйверами устройств или самой операционной системой. В таких случаях рекомендуется обратиться к специалистам для получения помощи.

Необходимо отметить, что проблемы с RDP на Windows Server 2019 могут быть вызваны различными факторами, и решение каждой проблемы может потребовать индивидуального подхода. Важно тщательно анализировать исходную ситуацию, проводить диагностику и принимать эффективные меры для решения проблемы. Уверенность в настройках и работоспособности удаленного подключения обеспечит бесперебойную работу сервера и позволит вам эффективно управлять рабочими процессами.

Перестал работать RDP на Windows Server 2019? Вот что делать:

Если у вас возникла проблема со входом в удаленный рабочий стол (RDP) на сервере Windows Server 2019, воспользуйтесь следующими шагами:

1. Убедитесь, что удаленные подключения включены. Перейдите в «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система» -> «Дополнительные параметры системы» -> «Вкладка «Удаленный доступ»» и установите флажок в поле «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
2. Проверьте настройки брандмауэра. Убедитесь, что порты 3389 (стандартный порт RDP) и 3389-3390 (если используется множество подключений) открыты в настройках брандмауэра.
3. Проверьте настройки сети. Убедитесь, что сервер имеет доступ к сети и правильно настроен для работы со статическим или динамическим IP-адресом.
4. Проверьте настройки пользователя. Убедитесь, что пользователь, с которого вы пытаетесь выполнить вход, имеет право удаленного входа на сервере Windows Server 2019. Для этого перейдите в «Панель управления» -> «Дополнительные параметры системы» -> «Пользователи» -> «Перейти к пользователям» и убедитесь, что нужный пользователь имеет право «Разрешено» для удаленного доступа.
5. Перезагрузите сервер. Иногда перезагрузка сервера может решить проблему с RDP.
6. Проверьте сетевое подключение. Убедитесь, что сетевое соединение работает исправно и нет проблем с сетевыми устройствами или кабелями.
7. Обновите операционную систему. Установите все доступные обновления для Windows Server 2019, так как они могут включать исправления проблем с RDP.

Если эти шаги не решают проблему, рекомендуется обратиться за помощью к системному администратору или технической поддержке Microsoft.

Проверьте настройки RDP:

1. Убедитесь, что Remote Desktop функция включена на вашем сервере. Для этого выполните следующие шаги:

• Откройте «Панель управления».
• Выберите «Система и безопасность».
• В разделе «Система» кликните на «Удаленный доступ к компьютеру».
• Удостоверьтесь, что опция «Разрешить подключение к этому компьютеру» отмечена.

2. Проверьте наличие правильных настроек защиты и паролей для RDP:

• Убедитесь, что учетные данные пользователя, с помощью которого вы пытаетесь подключиться к серверу, правильные.
• Удостоверьтесь, что для этого пользователя список разрешенных для удаленного подключения находится в настройках сервера.
• Проверьте настройки защиты сервера, чтобы убедиться, что RDP разрешен через фаервол.
• Проверьте настройки групповой политики сервера, чтобы убедиться, что доступ к RDP не был отключен.

3. Проверьте настройки сети:

• Убедитесь, что сервер имеет правильные сетевые настройки и работает в той же сети, что и ваше устройство.
• Убедитесь, что сервер имеет доступ к интернету и в сети нет каких-либо проблем.
• Проверьте, что IP-адрес сервера совпадает с тем, который вы используете для подключения.

Если после проверки всех настроек проблема с RDP все еще не решена, рекомендуется обратиться к системному администратору или провайдеру услуг для дальнейшей помощи.

Убедитесь, что RDP включен в настройках безопасности

Если вы столкнулись с проблемой, когда RDP перестал работать на Windows Server 2019, первым делом следует убедиться, что RDP включен в настройках безопасности.

1. Зайдите на ваш сервер под учетной записью администратора.

2. Откройте «Панель управления».

3. Найдите и откройте раздел «Система и безопасность».

4. В разделе «Система» выберите «Дополнительные параметры системы».

5. В появившемся окне выберите вкладку «Удаленный доступ».

6. Убедитесь, что включена опция «Разрешить удаленные подключения с этого компьютера».

7. Если опция не включена, поставьте галочку и нажмите «Применить».

8. Перезагрузите сервер для применения изменений.

После выполнения этих шагов проверьте, работает ли RDP на вашем Windows Server 2019. Если проблема остается, можно перейти к другим возможным решениям.

Проверьте, что у пользователя есть права на подключение через RDP

Если возникла проблема с подключением через RDP на Windows Server 2019, первым делом необходимо убедиться, что у соответствующего пользователя есть права на подключение по удаленному рабочему столу.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
2. В «Панели управления» найдите раздел «Система и безопасность» и выберите «Система».
3. В открывшемся окне «Система» выберите «Дополнительные параметры системы» в левой панели.
4. Перейдите на вкладку «Удаленный доступ» и убедитесь, что настройка «Разрешить подключение к этому компьютеру» активирована.
5. Нажмите на кнопку «Выбрать пользователей» и убедитесь, что нужный пользователь добавлен в список разрешенных.
6. Если пользователя нет в списке, нажмите на кнопку «Добавить» и добавьте его.
7. После добавления пользователя проверьте, что у него стоят галочки напротив «Подключение к рабочему столу» и «Веб-подключение к рабочему столу», если вы планируете использовать их.
8. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

После выполнения данных шагов у пользователя должны быть права на подключение через RDP на Windows Server 2019. Если проблема не решена, можно перейти к следующему разделу статьи, чтобы продолжить поиск решения.

Убедитесь, что порт RDP (по умолчанию 3389) не заблокирован в файрволе

Если у вас возникли проблемы с подключением к удаленному рабочему столу (RDP) на Windows Server 2019, первым делом стоит проверить, не заблокирован ли порт RDP в файрволе.

Порт RDP, по умолчанию, установлен на 3389. Если этот порт заблокирован, то подключение к серверу через RDP будет невозможным.

Для проверки статуса порта RDP в Windows Server 2019 нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1:

Откройте «Панель управления» и перейдите в «Система и безопасность».

Шаг 2:

Выберите «Windows Defender Firewall» и нажмите на «Разрешить приложение через брандмауэр».

Шаг 3:

В открывшемся окне нужно найти приложение «Система удаленного рабочего стола» и убедиться, что галочка в столбце «Общедоступность» установлена.

После выполнения этих шагов проверьте, удалось ли восстановить работу RDP на Windows Server 2019. Если проблема с подключением все еще остается, то причиной может быть другая проблема, и вам следует продолжить поиск решения.

Проблема может быть в службе RDP:

Одной из причин, по которым перестает работать RDP на Windows Server 2019, может быть неправильно настроенная или остановленная служба удаленного рабочего стола (Remote Desktop Services).

Чтобы проверить и восстановить работу службы RDP, нужно выполнить следующие шаги:

1. Откройте «Управление компьютером», выбрав его в контекстном меню кнопки «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Службы и приложения» и выберите «Службы».
3. Найдите в списке службу «Служба удаленного рабочего стола» (или «Terminal Services») и дважды щелкните на ней.
4. Убедитесь, что тип запуска службы установлен в «Автоматически». Если это не так, выберите нужный тип запуска.
5. Проверьте, что статус службы — «Запущено». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить».
6. Нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После восстановления работы службы RDP, попробуйте подключиться к серверу удаленно с помощью RDP. Если все сделано правильно, проблема соединения должна быть решена.

Перезапустите службу RDP

Если у вас возникли проблемы с подключением по удаленному рабочему столу (RDP) на Windows Server 2019, одним из самых простых способов решения проблемы может быть перезапуск службы RDP.

Чтобы перезапустить службу RDP, выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и введите «Services» в поле поиска.
2. Выберите приложение «Службы» в результатах поиска.
3. В окне «Службы» найдите службу «Удаленный рабочий стол» или «Remote Desktop Services» в списке служб.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите «Перезапустить» в контекстном меню.

После перезапуска службы RDP попробуйте снова подключиться к удаленному рабочему столу на сервере Windows Server 2019. Если проблемы с подключением остаются, вам может потребоваться проверить другие аспекты, такие как настройки брандмауэра, права доступа пользователя и т. д.

Проверьте, что службы, связанные с RDP (например, служба терминалов) также работают

Если вы не можете подключиться к серверу через RDP, одной из возможных причин может быть неработающая служба терминалов или другие службы, связанные с RDP. Чтобы проверить, что все необходимые службы работают, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Диспетчер задач» нажатием комбинации клавиш Ctrl+Shift+Esc или нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав «Диспетчер задач».

2. В открывшемся окне «Диспетчер задач» перейдите на вкладку «Службы».

3. Найдите службу с названием «Служба терминалов» или «TermService».

4. Убедитесь, что статус службы «Запущено». Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите «Запустить».

5. Повторите шаги 3-4 для других связанных служб RDP, таких как «Служба удаленных рабочих столов», «Служба удаленного реестра» и т. д.

После того, как вы убедились, что все службы RDP работают, попробуйте подключиться к серверу через RDP снова. Если проблема сохраняется, вам может потребоваться выполнить дополнительные действия, такие как проверка настроек брандмауэра или перезагрузка сервера.

Проанализируйте журналы событий:

Если у вас возникла проблема с RDP на Windows Server 2019, одним из первых шагов в поиске решения будет анализ журналов событий. Журналы событий содержат информацию о происходящих на сервере событиях и ошибках, которые могут помочь вам выявить причину проблемы.

В Windows Server 2019 есть несколько журналов событий, которые могут быть полезны:

• Журнал «Приложение»: здесь записываются события, связанные с приложениями и службами на сервере.
• Журнал «Система»: в этом журнале регистрируются системные события, такие как ошибки ядра, драйверов и служб.
• Журнал «Безопасность»: здесь записываются события, связанные с безопасностью на сервере, такие как попытки входа, неудачные попытки аутентификации и прочие безопасные события.

Для анализа журналов событий откройте «Просмотр событий» через меню «Пуск» или нажав правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выбрав пункт «Управление». Затем перейдите в раздел «Средства» и выберите «Просмотр событий».

Найдите соответствующий журнал событий и ищите записи, связанные с RDP. Обратите внимание на любые ошибки или предупреждения, которые могут указывать на причину проблемы.

При анализе журналов событий также стоит обратить внимание на события, которые произошли перед возникновением проблемы с RDP. Иногда проблемы могут быть связаны с последними изменениями, установкой нового программного обеспечения или настройками системы.

Видео: